Sivilce şikayeti olan kişilerde önce ayrıntılı muayene ve sorgulama yapılır. Aşağıda saydığım faktörlerin olup olmadığı değerlendirilir:

1. Altta yatan hormonal problemlerin olması: Yumurtalık, tiroid, hipofiz, böbreküstü bezi hastalıkları
2. Altta yatan diş enfeksiyonu, kulak enfeksiyonu veya sinüzit olması
3. Cilt yapısı: Aşırı yağlanma, yağ içeriğinin sivilceye yol açması, ailesel yatkınlık
4. Stres yaratan durumlar, öfke, kaygı, gerginlik hissi
5. Sivilceleri sıkmak, yolmak, cilde zarar vermek
6. Yağlı nemlendirici, fondöten, kapatıcı kullanmak
7. Verilen ilaçları düzenli kullanmamak; sivilce kremlerinin başlangıçta sivilcelerde artışa yol açtığı dönemde tedaviyi kesmek
8. Beslenme önerilerine uymamak: Şekerli, unlu, yağlı gıdalar tüketmek, özellikle çikolata ve ceviz gibi kabuklu gıdaları yoğun olarak tüketmek; sebze ve meyve yememek
9. Cildi temiz tutmamak ve nemlendirmemek
10. Bilinçsiz tedavileri uygulamak
11. Tedavinin yetersiz kalması: Sivilce tedavisinde ilaç seçimi ise sivilcelerin şiddetine göre yapılır. Ancak tedavi yetersizse o zaman tedaviyi bir üst basamağa taşımak ve diğer seçeneklere geçmek gerekir. Bu konuda hasta ve hekim işbirliği içinde olurlarsa çok daha iyi sonuçlar alınabilir.